Crear un formulario de contacto es una de las primeras cosas que deberías hacer al montar tu página web.
Y es que no importa si eres freelancer, si tienes una empresa con cientos de empleados o un blog sencillo, necesitarás un formulario de contacto en tu sitio para que tus lectores y clientes potenciales puedan comunicarse contigo.
Por eso, en este post te enseñaremos cómo crear un formulario de contacto para una página web. Así podrás sacarle provecho a este potente canal de comunicación.
Pero antes, empecemos por el principio, ¿qué es un formulario de contacto?
Índice
- 1 ¿Qué es un formulario de contacto web?
- 2 ¿Cómo funciona un formulario de contacto?
- 3 Las 6 ventajas de tener un formulario de contacto en una web
- 4 ¿Cómo hacer un formulario de contacto en WordPress?
- 5 La estructura perfecta de un formulario online
- 6 Los principales tipos de formularios web
- 7 Los mejores plugins de formularios web para WordPress
¿Qué es un formulario de contacto web?
Un formulario de contacto es un tipo de formulario web diseñado para permitir que cualquier usuario que visite un sitio web se comunique con sus administradores. Para hacerlo, el usuario debe remitir una serie de datos que permitan que los administradores lo identifiquen.
¿Cómo funciona un formulario de contacto?
El funcionamiento de un formulario de contacto online es bastante sencillo: cuando un usuario llena el formulario de contacto de una web, este activa una respuesta automática y envía un email con la información que haya añadido y su mensaje.
Por lo general, los formularios incluyen algunas funcionalidades para prevenir los mensajes engañosos y el SPAM, lo que ayuda a proteger y filtrar los emails que recibe el sitio.
Las 6 ventajas de tener un formulario de contacto en una web
Crear un formulario de contacto en tu web ofrece muchas ventajas, estas son algunas de las principales:
✅Permite que cualquier visitante de tu sitio te contacte.
✅Facilita vías de comunicación dentro de tu web.
✅Da la posibilidad de ofrecer un mejor soporte para tus clientes y clientes potenciales.
✅Ayuda a que tu negocio consiga más leads.
✅Mejora la relación de tu negocio con sus clientes.
✅Reduce el SPAM en el correo de tu negocio, pues con un formulario de contacto no tendrás que colocarlo en el sitio.
Como ves, crear un formulario de contacto y usarlo en tu sitio ayudará a tu negocio en internet a crecer de muchas maneras distintas, impulsando la fidelización de clientes y previniendo el SPAM y los mensajes engañosos.
¿Cómo hacer un formulario de contacto en WordPress?
Si te estás preguntando cómo crear un formulario de contacto, debes saber que hay muchas maneras de hacerlo.
Dependiendo de la plataforma que utilices y de las herramientas que desees emplear, puede ser un proceso sencillo o algo complejo.
Nosotros te mostraremos cómo crear un formulario de contacto en WordPress con uno de los mejores plugins de formulario de contacto de la plataforma: Contact Form 7.
Vamos allá.
¿Cómo crear un formulario de contacto en WordPress usando un plugin?
Para crear un formulario de contacto en WordPress con plugin puedes utilizar el plugin Contact Form 7, uno de los más populares de WordPress gracias a su facilidad de uso y su accesibilidad.
Esto es lo que debes hacer para realizar un formulario con Contact Form 7:
1. Instala Contact Form 7
Ve a tu dashboard en WordPress, dirígete al apartado Plugins y haz clic en la opción Añadir nuevo.
Una vez allí, busca el plugin Contact Form 7. Instálalo y actívalo.
2. Crea el formulario
Una vez que hayas instalado el plugin, verás que aparece la opción Contacto en la sidebar de tu dashboard, púlsala y luego haz clic en la opción Añadir nuevo.
Para empezar, dale un título al formulario, así podrás reconocerlo fácilmente.
3. Edita la plantilla de tu formulario
Por defecto, la plantilla de formulario que crea Contact Form 7 es bastante buena. No obstante, si buscas algo más específico o deseas añadir algún campo es particular, puedes hacerlo editando sus etiquetas y campos de entrada en el apartado Formulario.
Pulsa los botones para añadir las etiquetas, los campos del formulario y editar muchos detalles más.
Eso sí, recuerda mantenerlo lo más sencillo posible, cuantas más áreas de texto deban rellenar tus usuarios, menos motivados se sentirán a llenar el formulario y contactarte.
4. Guarda tu plantilla
Una vez que hayas realizado los cambios, pulsa el botón Guardar para que los cambios se conserven.
5. Configura tu dirección de correo
Luego de haber creado tu formulario de contacto, tendrás que definir la dirección de correo electrónico que estará vinculada al formulario.
De esta forma, cada vez que un usuario envíe un mensaje usando el formulario, llegará al correo que hayas asignado.
6. Ajusta y personaliza los mensajes de tu formulario
Aunque no es necesario, puedes personalizar a tu gusto los textos que mostrará el formulario en algunos casos. Por ejemplo, cuando falla un envío o cuando uno de los campos del formulario tiene un error.
Para hacerlo dirígete a la pestaña Mensajes. Una vez ahí, notarás que ajustarlos es realmente sencillo. Coloca en cada área de texto el mensaje que te parezca más adecuado.
7. Inserta tu formulario de contacto en tu sitio web
Cuando tengas listo tu formulario de contacto web, y lo hayas guardado, notarás que bajo el título del formulario aparece un shortcode.
Para añadir el formulario a cualquier sección de tu página, solo tienes que copiar este shortcode y pegarlo donde te interese que aparezca.
En WordPress, por lo general, puedes agregar estos shortcodes a paneles laterales, en páginas, posts y hasta widgets.
Ahora ya sabes cómo crear un formulario de contacto en WordPress con Contact Form 7.
Aunque esta es una de las mejores maneras, hay otras que también podrían ser muy convenientes, por ejemplo, puedes crear tus formularios con el plugin Forminator, o usar algún otro plugin que te parezca sencillo.
Sin embargo, de todas las opciones, Contact Form 7 es de las más seguras, confiables y rápidas.
La estructura perfecta de un formulario online
Un formulario online bien diseñado y estructurado cumple con las siguientes características:
☑️ Tiene un buen diseño, sencillo y amigable, alineado con los colores y la identidad estética del sitio web.
☑️ Tiene pocos campos de entrada. Recuerda, cuantos más datos pidas en tu formulario de contacto, menos conversiones conseguirá.
☑️ Usa adecuadamente los call to action.
☑️ No pide datos sensibles. La información muy personal implica un mayor compromiso de seguridad de tu parte y necesitará más confianza del cliente. Si no son estrictamente necesarios, no los pidas.
Estos son algunos de los detalles que tendrás que cuidar y tomar en cuenta si quieres crear un formulario de contacto atractivo y eficiente.
Pero no todo depende del diseño, también conviene que garantices la privacidad de tus usuarios, algo más delicado cada día. Por eso, asegúrate de que sabes cómo crear formularios de contacto compatibles con RGPD en WordPress.
Los principales tipos de formularios web
Hay muchos tipos de formularios web en internet, estos son algunos de los principales:
1. Formulario de contacto
El formulario de contacto es uno de los más comunes de todos. Se usa para que los visitantes de una web puedan contactar con sus administradores. 
2. Formulario de registro
El formulario de registro es otro tipo de formulario web bastante popular. Suele estar presente en casi cualquier plataforma online que requiera ciertos datos de sus usuarios para que estos puedan utilizarla.
Un claro ejemplo es el formulario de registro que tienes que llenar para estar en redes sociales como Facebook o Twitter, o para inscribirte a ciertos servicios online como Sered.Net Hosting.
3. Formulario de suscripción
El formulario de suscripción es muy parecido al formulario de registro, con la diferencia de que se emplea para que un usuario indique ciertos datos necesarios para suscribirse a una newsletter y recibir sus emails en su correo.
Los mejores plugins de formularios web para WordPress
En lo que respecta a formularios de contacto para WordPress, las opciones abundan. Sin embargo, de todas, hay tres que sin duda tienes que considerar si quieres crear formularios para tu sitio. Hablemos de ellas:
1. Contact Form 7
Con más de 5 millones de instalaciones activas, Contact Form 7 es uno de los plugins para crear y gestionar formularios de contacto más usados de WordPress.
Es muy sencillo y tiene la flexibilidad suficiente para crear la mayoría de los formularios de contacto que necesitaría un sitio.
2. WP Forms
WP Forms, al igual que Contact Form 7, tiene más de 5 millones de instalaciones activas. La gran ventaja de WP Forms es su increíble facilidad de uso. Permite crear formularios muy complejos, de formas muy sencillas.
Además, se puede integrar con facilidad con servicios de email marketing, lo que lo hace muy útil para aquellos sitios que tengan una newsletter.
3. Ninja Forms
Ninja Forms destaca entre los plugins de formularios de contacto de WordPress por la cantidad de funcionalidades que incluye. En la mayoría de los casos, toda esa versatilidad solo se conseguiría en plugins de pago.
Con Ninja Forms puedes diseñar casi cualquier formulario online que te imagines, sin necesidad de saber de desarrollo web o de pasar horas ajustando variables y etiquetas.
Con todo lo que hemos visto, ya sabes cómo crear un formulario web sencillo y seguro, y cuáles plugins son los mejores para la tarea.
Eso sí, crear tu formulario de contacto es solo una parte del trabajo, también te conviene asegurarte de saber cómo evitar el SPAM en los formularios de contacto de WordPress. Créenos, si tu sitio web tiene visitas, habrá SPAM.
Si quieres aprender cómo configurar tu cuenta de Gmail como cliente de email de cPanel, te enseñamos cómo puedes configurar de forma sencilla una cuenta de cliente de Gmail.
Esperamos que este artículo «Cómo crear un formulario de contacto en WordPress en 5 minutos«, te haya sido de gran utilidad para que puedas llevar acabo la creación de un formulario de contacto en tu sitio web.
Si quieres aprender más acerca de esta temática u otras, puedes continuar en navegando en el blog de AyudaHosting.
