La comunicación con tu público o clientes en tu web no es opcional sino indispensable y una de las formas de hacerlo es mediante un formulario de contacto en tu sitio web. Así podrás conocer lo que piensa tu audiencia, sus dudas, observaciones y consultas.
Y la manera más fácil es utilizando un plugin de formulario WordPress, que permite a las personas enviar un mensaje rápido y completo en cualquier momento para ser contactados después.
Índice
Las 5 Características que debe tener un Plugin de Formulario de Contacto en WordPress
En general, todas las webs deben tener una página de contacto y es allí donde se requiere este plugin, para que los usuarios puedan contactar contigo o con el equipo de soporte.
En este formulario se incluye la información del contacto como, nombre, correo, teléfono y el mensaje, pero puedes incluir lo que veas necesario, algunas de las características que debe tener en cuenta para elegir el plugin que mejor te convenga son:
Elegir plugins que sean conocidos y tengan una gran cantidad de descargas. El plugin debe contar con soporte técnico. Debe tener actualizaciones y ser compatible. Contacto con el cliente de forma segura y viceversa. Permite mayor visibilidad a tu negocio.
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1. Ninja Forms
La opción ideal si quieres tener un formulario profesional, pero sin la necesidad de invertir, Ninja Forms cuenta con su versión de pago, pero con la versión gratuita puedes hacer muchas cosas. Desde crear diferentes formularios de contacto, pedidos o suscripción mediante la interfaz de “arrastrar-soltar”.
Características: ▶️ Cuenta con más 27 tipos de campos como texto, casillas de verificación y botones de opción. ▶️ Tiene distintos diseños para personalizar ninja form. ▶️ Puedes crear respuestas personalizadas cuando un usuario envía un formulario. ▶️ Se puede integrar con servicios de correo electrónico como Mailchimp, AWeber o Campaign Monitor. ▶️ Protección contra spam.
2. HappyForms
HappyForms es un plugin muy ligero y sencillo de usar, ideal si estás iniciando porque su interfaz intuitivo te permite crear formularios en poco tiempo. Desarrollado por The Theme Foundry, es un plugin completamente gratuito.
Características: ▶️ Permite tener formularios en cualquier página o post, pero también el widget con código corto. ▶️ Cuenta con protección antispam. ▶️ Su interfaz se usa a modo “arrastrar y soltar”. ▶️ Puedes configurar para que los mensajes te lleguen a tu email.
3. Contact Form 7
Contact Form 7 es un plugin para crear un formulario de contacto básico, es muy usado y cuenta con millones de descargas. El problema gira en torno a su interfaz poco intuitivo y que no dispone de un constructor visual por lo que se requiere usar código HTML.
Características: ▶️ Dispone de actualizaciones y de un foro para que puedas despejar tus dudas. ▶️ Permite crear un espacio para que el usuario pueda subir archivos. ▶️ Puedes integrarlo con otras herramientas como MailChimp, Stripe o PayPal. ▶️ Permite añadir un checkbox para la aceptación de políticas de privacidad. ▶️ Puedes agregar captcha para evitar el spam.
4. HubSpot All-In-One Marketing
Un plugin de fácil uso, que permite conectar HubSpot CRM con WordPress para poder organizar tus listas de contacto y poder rastrear los envíos de formularios.
Características: ▶️ Campos y envíos ilimitados. ▶️ Es compatible con plugins como Ninja Forms y Gravity Forms ▶️ Interfaz intuitiva de arrastrar y soltar. ▶️ Cuenta con chat en vivo y bots.
5. WeForms
WeForms es un plugin que cuenta con su versión gratuita, fue desarrollado por weDevs los mismos desarrolladores de WP Project Manager Pro, WP User Frontend Pro, y WP ERP.
Características: ▶️ Está integrado el reCaptcha de Google para evitar el spam. ▶️ Cuenta con constructor AJAX muy rápido y con previsualización. ▶️ Sus formularios son redirigidos a una URL. ▶️ Se puede integrar con MailChimp, AWeber, MailPoet, Constant Contact, Campaign Monitor, Get Response, y Convert Kit.
6. The Jetpack Contact Form
Jetpack fue desarrollado por Automatic, el mismo creador de WordPress, y tiene grandes funcionalidades, desde contar con anti-spam y soporte de caché hasta incluir herramientas de medios sociales para el formulario de contacto.
Características: ▶️ Plugin ligero y no afecta la velocidad de la web. ▶️ Las notificaciones llegan al correo electrónico seleccionado. ▶️ Se integra con Akismet para borrar el spam. ▶️ Ideal para crear formularios sencillos.
7. WPForms
Un plugin que puede ser usado por todos, desde los más avanzados hasta los novatos, WPForms permite crear un formulario de contacto en minutos haciendo uso de alguna de sus más de 100 plantillas prediseñadas. Cuenta con una función de notificación instantánea para poder responder inmediatamente a futuros clientes.
Características: ▶️ Tiene la opción de dividir los formularios en varias páginas. ▶️ Cuenta con Captcha y honeypot para combatir el spam. ▶️ Permite integrar con pasarelas de pago como PayPal o Stripe.
8. Caldera Forms
Caldera Forms es un plugin gratuito pero cuenta con su versión de pago, ofrece algunos add-ons gratuitos como verificación de emails, lógica adicional y campos personalizados para mejorar la experiencia de usuario.
Características: ▶️ Cuenta con un editor visual. ▶️ Es sencillo configurar el antispam. ▶️ Los mensajes al quedar registrados en el panel de administración, se pueden exportar en CSV. ▶️ Se adapta a distintas resoluciones.
9. Formidable Forms
Formidable Forms cuenta con un editor visual para crear formularios mediante drag and drop, además incluye más de 30 addons para tener más funciones.
Características: ▶️ Cuenta con métodos antispam. ▶️ Crea formularios con plantillas predefinidas. ▶️ Exportar e importar en formato XML. ▶️ Cuenta con la configuración de autoresponders.
10. Simple Basic Contact Form
Fácil y rápido de configurar, Simple Basic Contact Form es un plugin ligero y veloz ya que funciona sin JavaScript, además es muy efectivo bloqueando el spam.
Características: ▶️ Código limpio para un mejor rendimiento. ▶️ Fácil de instalar y personalizar. ▶️ Envía preguntas de captcha para prevenir el spam.
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11. Gravity Forms
Cuenta con un editor visual para diseñar el formulario así que solo tendrás que arrastrar y soltar, incluso Gravity Forms te da la opción de crear un flujo de formulario inteligente para ocultar opciones o que el mensaje se envíe a diferentes correos si así lo elige el usuario.
Características: ▶️ Incluye soporte mientras la suscripción está activa. ▶️ Puedes crear formularios y encuestas con opciones de pago. ▶️ Permite subir archivos con imágenes. ▶️ Puedes crear formularios multipáginas. ▶️ Se puede añadir un checkbox para la política de privacidad. ▶️ Permite integrar con otras herramientas como Mailchimp, Authorize.net, Stripe, PayPal Precio: Desde $59 anual.
12. Everest Forms
Everest Forms se puede configurar y personalizar según tus necesidades, cuenta con vista previa para que vayas viendo el avance del diseño del formulario. La versión pago permite contar con 14 campos adicionales.
Características: ▶️ Puedes añadir campos ilimitados. ▶️ Es compatible con plugins de traducción. ▶️ Permite integran con pasarelas de pago y herramientas de marketing. ▶️ Permite a los usuarios cargar múltiples archivos. ▶️ Cuenta con complementos para realizar encuestas, cuestionarios y sondeos. Precio: Desde $41.40 anual.
13. FormCraft
FormCraft cuenta con diseños increíbles, su sistema de arrastrar-soltar es muy poderoso y dispone de 23 campos para elegir en cada formulario. Destaca porque puedes crear formularios emergentes.
Características ▶️ Se puede integrar con Stripe, PayPal estándar. ▶️ Cuenta con protección antispam. ▶️ Puedes integrarlo con herramientas de email Marketing. Precio: Desde $39
14. QuForm
Es un plugin ideal para crear formularios mucho más avanzados, QuForm cuenta con 19 tipos de elementos y un sistema de tematización. Está automatizado para que no afecte la velocidad de su sitio, además de contar con un diseño responsive.
Características: ▶️ Cuenta con nueve validadores y seis filtros. ▶️ Incluye protección contra el spam. ▶️ Cuenta con la opción de archivos mejorada para los usuarios. ▶️ Viene con varios temas de formulario. Precio: Desde $29
15. Ninja Kick
El plugin Ninja Kick es fácil de entender y muy ligero, permite configurar las animaciones, estilos de etiqueta o esquemas de color, además no causa problemas a otros plugins o temas.
Características: ▶️ Puedes elegir animaciones y slide-in. ▶️ Puede integrarse con Contact Form 7 para una mayor experiencia. ▶️ Diseño totalmente responsive. ▶️ Protege del spam con una herramienta de prueba humana. Precio: Desde $19
Los 6 elementos que se deben tener en cuenta a la hora de elegir un plugin de Contacto de WordPress
Para que el plugin de formulario de contacto cumpla con su propósito en tu sitio web y para no tener ningún riesgo es importante tener en cuenta estos elementos:
Diseño personalizado: Debe contar con diversas herramientas para que el formulario se adapte al estilo de tu web. Diseño responsive: El formulario debe aparecer sin problemas en dispositivos grandes y pequeños. Modo arrastrar y soltar: Simplifica la tarea de crear tu sección de contacto, no requieres de conocimientos de programación. Condiciones de campo: Poder contar con la opción de ocultar ciertos elementos según lo que el usuario selecciona mientras llena el formulario. Comunicación: Contar con el sistema donde las personas puedan recibir la respuesta a su consulta o dudas por correo electrónico. Protección contra spam: Así se evita perder el tiempo revisando correos no deseados.
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