¿Deseas crear formularios compatibles con GDPR en WordPress? En este artículo, Ayuda Hosting les mostrará cómo crear formularios compatibles con GDPR en WordPress.
Índice
¿Qué es el GDPR?
En mayo de 2018 entró en vigencia el General Data Protection Regulation (GDPR) o Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (UE). En él se establece que los sitios web están obligados a proteger la información que recopilan sobre sus visitantes y a informar de qué manera va a ser utilizada esta información.
El propósito de esta nueva ley es darle a los ciudadanos de la Unión Europea (UE) el debido control sobre su información personal y cambiar la forma en que las empresas y negocios administran la privacidad de esos datos alrededor del mundo.
Un sitio característico de WordPress puede recabar información personal de los usuarios o visitantes de varias formas. Una de ellas es a través de los formularios agregados a nuestro sitio web y la mayoría de esos formularios recopilan información personal. Es por esta razón que debemos asegurarnos de que nuestros formularios de WordPress cumplan con esas normativas legales.
¿Qué se requiere para hacer que un formulario cumpla con GDPR?
Para que nuestros formularios de WordPress sean conciliables con GDPR, debemos añadirles las siguientes formalidades:
- Solicitar a los usuarios que nos proporcionen su consentimiento de manera explícita para almacenar y emplear su información personal.
- Permitir que los usuarios tengan acceso a su propia información personal almacenada en nuestro sitio web.
- Permitir que los usuarios soliciten la eliminación de sus datos de nuestro sitio web.
Ahora veamos cómo crear fácilmente formularios compatibles con GDPR en WordPress.
¿Cómo construir un formulario compatible con GDPR en WordPress?
Para construir un formulario compatible con GDPR en WordPress, recomendamos emplear el plugin WPForms. Este plugin está considerado como uno de los mejores plugins para formularios y además incorpora la siguientes características de mejora de GDPR:
- Permite hacer clic en Acuerdo GDPR para que nuestros formularios cumplan con la norma.
- Conserva las mejores prácticas para cumplir con GDPR.
- Dispone de un sistema para la administración de ingreso fácil para buscar, exportar o suprimir en forma rápida la información de los usuarios cuando sea solicitada.
De esta forma estaremos construyendo un formulario compatible con la reglamentación GDPR en WordPress empleando WPForms.
Para ello debemos instalar y activar el plugin WPForms. Para más detalles, consulten nuestra guía de cómo instalar plugins en WordPress.
Después de instalarlo y activarlo visitaremos la página de Configuración de WPForms y seguidamente bajamos hasta la sección GDPR. Una vez allí marcamos la casilla de la opción Mejoras GDPR.
Cuando habilitamos la opción Mejoras de GDPR, aparecerán dos configuraciones adicionales de GDPR
Una, Desactivar cookies de usuario, con lo cual quedará impedido el almacenamiento de las sesiones de los usuarios. Estas cookies tienen un identificador individual aleatorio que ayuda a WPForms a añadir características como entradas relacionadas, abandono del formulario y localización geográfica o geolocalización. Si lo deshabilitamos también deshabilitaremos estas opciones.
La otra, Desactivar detalles del usuario, impide que WPForms guarde las direcciones IP de los usuarios y la información sobre el navegador empleado.
Estas dos configuraciones se presentan de manera opcional y podemos marcarlas si no las requerimos.
Seguidamente, hacemos clic en Guardar configuración para conservar los cambios.
Creación de los formularios compatibles con GDPR.
Ahora WPForms se encuentra preparado para producir los formularios que necesitamos sean compatibles con GDPR. A continuación, iremos a WPForms y entramos en Agregar nueva página para producir nuestro nuevo formulario.
Lo primero es ingresar un título para nuestro formulario y escoger una plantilla. Estas plantillas son formularios ya preparados para ser usados de inmediato, los cuales podremos emplear para comenzar. Para el siguiente ejemplo usaremos un formulario de contacto simple.
Con esto, aparecerá la interface del generador de WPForms. Podremos obtener una vista previa de nuestro formulario en la columna derecha y hacia la izquierda, veremos todos los campos que podemos añadir a nuestro formulario.
A continuación, hacemos clic en Acuerdo GDPR para añadirlo a nuestro formulario. Seguidamente, podremos ver que aparecerá el acuerdo en en la parte inferior de nuestro formulario.
Podremos cambiar el titulo del formulario, el enunciado del acuerdo y emplear el cuadro de la descripción para añadir más detalles, como enlaces a nuestra política de privacidad o a las páginas de términos y condiciones, cuando queramos hacerlo.
Nota: es obligatorio llenar el campo del Acuerdo GDPR y no puede ser pre-seleccionado para cumplir con el reglamento GDPR. Solo se podrá agregar un campo del acuerdo GDPR por cada formulario.
Cuando estemos conformes con el formulario, hacemos clic en Guardar para conservar los cambios. Con esto, ya podemos salir del creador de formularios.
Agregar nuestro formulario compatible con GDPR a publicaciones y páginas de WordPress
WPForms nos permite añadir formularios en cualquier lugar de nuestro sitio web. Para hacerlo, creamos una página nueva, publicación o editamos una existente. En la pantalla del editor de texto, notaremos que existe un botón de Agregar formulario.
Si hacemos clic en él, surgirá una ventana emergente en la cual podremos seleccionar el formulario creado con anterioridad. Hacemos clic en Agregar formulario. A continuación, veremos un código abreviado correspondiente al formulario de contacto del ejemplo en nuestro editor de texto.
Seguidamente guardamos o publicamos la página o artículo y hacemos clic en Vista previa para apreciar nuestro formulario de WordPress ya preparado para GDPR y listo para usar.
Gestión de acceso a datos y requisitos de eliminación con WPForms
Para dar cumplimiento al reglamento GDPR debemos permitirle a los usuarios solicitar la eliminación de sus datos.
Para lograr esto, podemos producir un Formulario de acceso o borrado de datos para añadirlo a nuestra página de políticas de privacidad. Aquellos usuarios que estén interesados en acceder a sus datos o borrarlos, pueden hacerlo, empleando este formulario para hacernos este requerimiento.
WPForms está provisto de un magnífico sistema de gestión de accesos que nos permite hallar con rapidez cualquier información recibida a través de nuestros formularios.
Para hacerlo, visitamos la página WPForms -> Entradas y elegimos el formulario que queremos ver desde la parte superior izquierda de nuestra pantalla.
WPForms nos mostrará todos los accesos de los ingresos remitidos empleando el formulario de contacto del ejemplo. Podemos buscar una entrada de un formulario ingresando nombre, password, correo electrónico o dirección IP.
También podremos eliminar los ingresos individuales o hacer clic en Ver para observar la totalidad de los datos correspondientes a esa entrada o ingreso. En la página de ingreso único, hasta podemos exportar ese ingreso en forma de archivo CSV.
Esperamos que este artículo sobre cómo crear formularios compatibles con GDPR en WordPress, les haya resultado útil. Más información sobre este y otros temas en Ayuda Hosting.
