Debido a los requisitos de la ICANN, tu proveedor de hosting tiene la obligación de comprobar la validez de cada dirección de correo electrónico que se utiliza en los datos de contacto del titular de cualquier registro de gTLD.
Los gTLD incluyen todas las extensiones que no son las de países (ccTLD, excepto los dominios de países no gestionados por la ICANN, como dominios .es, .co.uk…): genéricos comunes como .com, .net, .travel, y todos los nuevos gTLD como .guru, .berlin y .app.
Nota: Es importante realizar la verificación ya que si no se hace, el dominio estará inactivo.
También puede que quieras echarle un vistazo a quién es el titular de un dominio y cómo cambiarlo.
¿Qué provoca la validación?
Existen varios factores desencadenantes que causarán la validación del correo electrónico para iniciar. Debes tener en cuenta que el siguiente procedimiento sólo cubre los dominios gTLD y no los ccTLD.
- Nuevo dominio registrado, con una dirección de correo electrónico no verificada (registrante y contacto administrativo).
- Actualizar los datos de un dominio (contacto administrativo) y el email de éste no está verificado.
- Si tu proveedor de hosting te contacta por algún motivo a la dirección de email indicada y éste es devuelto.
Este proceso solo se realiza una vez por dirección de email. Por lo tanto, si registras por primera vez un dominio, deberás hacer el proceso de verificación. Una vez hecho al registrar otro dominio, transferir, actualizar datos de un dominio.. no es necesario.
Proceso de Verificación
Si ha sucedido alguno de los casos anteriores, el proceso de verificación comienza, solo debes seguir los siguientes pasos:
- Recibirás un email a la dirección de correo electrónico con el asunto: Solicitud de verificación de e-mail para sus dominios.
- Si no realizas la validación, después de 7 días, recibirás otro email de recordatorio para que realices la verificación.
Suspensión de Dominio
Si la verificación falla (después de 14 días sin respuesta), tu proveedor de hosting debe, de acuerdo con los contratos de ICANN, suspender cualquier registro de gTLD que utiliza esa dirección de correo electrónico en el contacto con el propietario.
La suspensión de un dominio significa que tu empresa proveedora pone el estado de ClientHold, causando que el dominio no resuelva, página web, ni correo electrónico ni otros servicios relacionados serán más funcionales.
Al no poder verificar el dominio, esto implica la suspensión de todos los dominios bajo esa misma dirección de correo electrónico. Para evitar la suspensión de un dominio, debes realizar alguno de estos pasos:
- Debes hacer clic en el enlace que está en el email enviado con el asunto mencionado anteriormente, si no lo has recibido, puedes solicitarlo vía ticket que te reenvíen el email.
- Cambiar los datos del titular del dominio por uno verificado previamente, ésto hará que se des-suspendan todos los dominios, en caso de que no esté verificado el titular, seguirá suspendido el dominio.
Si no has logrado realizar el proceso o tienes cualquier otra consulta, no dudes en contactar a tu proveedor de hosting para obtener mayor información al respecto.
¿Tienes un dominio .ES y quieres cambiar de titular? para ello tenemos la guía sobre cómo cambiar de titular en un dominio .ES.
