Cómo producir una explosión de correo electrónico correctamente

En esta oportunidad Ayuda Hosting les mostrará cómo producir una explosión de correo electrónico correctamente.

Una explosión o transmisión de correo electrónico es un proceso de envío de un solo mensaje de correo electrónico a un gran número de suscriptores en nuestra lista de correo.

Este es un procedimiento efectivo utilizado por las empresas para la promoción de sus ventas y para aumentar el tráfico en los sitios web de los bloggers hacia sus nuevos contenidos.

A continuación, explicaremos cómo producir una explosión de correo electrónico correctamente y de manera adecuada. Además compartiremos con ustedes algunos ejemplos.

También te puede interesar nuestra guía de cómo hacer que tu lista de correo electrónico crezca.

¿Qué es una explosión de correo electrónico?

Como mencionamos anteriormente, una explosión de correo electrónico consiste en el envío de un solo mensaje de correo a una lista de correos electrónicos, de un segmento grande de una lista de correos de clientes, o a muchas listas de correo electrónico, todo al mismo tiempo.

Estos correos se dirigen a la mayoría o a todos los contactos de nuestra lista, lo que hace que nuestra explosión de correo electrónico tenga un amplio alcance.

Esta modalidad de propagación de información se conoce también como correos electrónicos de difusión, correos electrónicos masivos y campañas de correo electrónico.

En la mayoría de los casos se emplea el término campañas de correo electrónico para evitar en cierta forma la agresividad del término explosión de correo electrónico.

Este tipo de descargas de correo electrónico se emplea principalmente para enviar contenido promocional y boletines informativos.

Si deseamos informar a todos nuestros suscriptores sobre ofertas especiales y promociones, entonces la explosión de correos electrónicos es la forma más confiable y eficiente de comunicación.

¿Son obsoletas las explosiones de correo electrónico?

Aunque los mensajes masivos de correo electrónico son excelentes para enviar cualquier información a un gran número de personas, algunos conocedores del tema consideran que se trata de un método de comunicación ya obsoleto.

Esta opinión se debe fundamentalmente a que muchos de ellos piensan que los correos electrónicos masivos se envían a todos, independientemente de su elección, prioridades y necesidades. A veces, los correos electrónicos explosivos pueden ser irrelevantes e inútiles para una cantidad importante de destinatarios.

Por el mismo motivo, los destinatarios del correo electrónico pueden ignorar, marcar el correo como correo no deseado e incluso darse de baja de nuestra lista de correos electrónicos.

Razones por las que las explosiones de correo electrónico no son bienvenidas

Las principales razones por las que a los usuarios no les gustan las explosiones de correo electrónico, son las siguientes:

• Destinatarios no clasificados: las explosiones de correo electrónico a menudo utilizan toda la lista de correo sin clasificación de nichos o áreas.
  Con frecuencia, los suscriptores de correo electrónico son de preferencias diversas y pueden estar interesados ​​en diferentes productos o servicios.
• No están dirigidos a un target específico de mercado: los mensajes de correo envían el mismo mensaje a todos los usuarios sin tener en cuenta sus intereses particulares, interacciones pasadas o sus necesidades.
  Los usuarios a menudo se dan de baja de nuestra lista de correos después de recibirlos al tratarlos como no deseados.
• Envíos no personalizados: a todos nos gusta recibir un mensaje dirigido a nosotros de manera personalizada. Las descargas de correo electrónico que no vienen personalizadas a menudo se marcan como correo no deseado.
• Entregas inesperadas no programadas: a diferencia de los correos electrónicos basados ​​en acciones, los correos electrónicos de envíos inesperados crean una sensación natural de resistencia por parte de los destinatarios.

A diferencia de hace 10 o 15 años, hay muchos nuevos métodos de marketing disponibles, como las redes sociales, la publicidad de pago por clic, etc. Sin embargo, ninguno es tan efectivo como el de los envíos de correo electrónico.

Obviamente, la respuesta a la pregunta de si ¿son obsoletas las explosiones de correo electrónico o envíos de campañas por correo electrónico?, es NO.

El correo electrónico sigue siendo la forma de comunicación más confiable mundialmente. Con las nuevas tecnologías, existen mejores formas de lanzar una explosión de correo electrónico que nos dará los mejores resultados.

A continuación, explicaremos cómo lanzar un correo electrónico masivo de manera correcta.

¿Cómo producir una explosión de correo electrónico correctamente?

Los profesionales un marketing de productos que están asociados con grandes, medianas y pequeñas empresas siguen utilizando el correo electrónico masivo. Para ellos es una muy buena forma de promocionar sus lanzamientos, ofertas, descuentos, etc.

Los resultados que ellos obtienen son fabulosos. Eso es porque están utilizando las descargas de correo electrónico de la manera correcta.

Aunque no seamos profesionales en el área de la comercialización de productos, podemos seguir los siguientes pasos para la ejecución con gran éxito en el lanzamiento de una explosión de correo electrónico.

Primer paso: Elegir el mejor servicio Email Blast

En primer lugar, necesitamos un servicio robusto de marketing por correo electrónico para crear una explosión de correo electrónico. Un servicio de marketing por correo electrónico nos permite crear una lista de correo, segmentarla y enviar correos electrónicos masivos.

Existe una gran cantidad de servicios de email marketing en el mercado. Entre ellos, Constant Contact, SendinBlue, Mailjet, Drip y ConvertKit son las compañías más populares en este renglón.

De acuerdo con la opinión de los especialistas Constant Contact es el software de correo electrónico más amigable para quienes se inician en el área de mercadeo por correo electrónico.

Viene con una muy buena variedad de plantillas de correo electrónico diseñadas para ayudarnos a comenzar a utilizarlas rápidamente. Podemos elegir una plantilla y personalizarla fácilmente utilizando su editor de arrastrar y soltar.

Trae opciones muy sencillas para organizar los correos, características de automatización para enviar o activar correos según las necesidades de los usuarios, y más.

Además, nos permite segmentar a nuestros suscriptores y enviar campañas de correo electrónico dirigidas específicamente a cada segmento.

Para empezar, debemos visitar el sitio web de Constant Contact y registrarnos para obtener una cuenta.

Podemos crear rápidamente una cuenta de contacto constante, ya que ofrece una cuenta de prueba gratuita de 30 días (no se requieren tarjetas de crédito).

Seguidamente, veremos el panel de Constant Contact desde donde administraremos nuestras listas de correo, suscriptores y enviar mensajes masivos de correo.

De manera alternativa, también podemos utilizar SendinBlue o Mailjet, que ofrecen un plan de marketing por correo electrónico gratuito.

Segundo paso. Crear nuestra lista de correo electrónico

Una lista de correo electrónico es simplemente una relación de direcciones de correo electrónico a las que podemos enviar información utilizando correo electrónico.

Es como si fuera nuestra agenda de contactos que contiene las direcciones de correo electrónico de nuestros suscriptores y clientes potenciales.

Para crear una lista de correo en Constant Contact, vamos al menú Contactos en la parte superior y hacemos clic en Listas de correo electrónico en la barra lateral.

A continuación veremos la lista de correos electrónicos predeterminada etiquetada como Interés general. Hacemos clic en el enlace Ingresar una nueva lista para crear una nueva lista de correo electrónico.

Una vez hecho esto, nombramos nuestra nueva lista de correo electrónico y hacemos clic en el botón Agregar lista.

Una vez construida nuestra nueva lista de correos electrónicos, el siguiente paso es agregar los contactos a la lista. Abrimos la nueva lista de correos electrónicos y hacemos clic en el botón Agregar contactos.

Como se puede observar en la captura de pantalla anterior, Constant Contact nos permite agregar contactos de varias maneras.

Podemos escribir un contacto, cargarlo desde un archivo o importarlo desde Gmail, Outlook o desde otras aplicaciones.

Tercer paso: Segmentar nuestra lista de correos electrónicos

Una vez que tenemos una lista de correos electrónicos, el siguiente paso es segmentarla. La segmentación de correo electrónico es el aspecto más crítico de obtener en una explosión exitosa de correo electrónico.

La segmentación de correo electrónico divide a nuestros suscriptores en grupos o segmentos más pequeños para poder enviar los correos de manera específica.

Podemos segmentar a nuestros suscriptores de correo electrónico según el sexo, la edad, la ubicación geográfica, los intereses, el historial de compras, la actividad comercial, etc.

Como ejemplo, una librería puede crear diferentes segmentos para los estudiantes. Segmentos de artes, física, matemáticas o geografía y enviar correos diferentes de acuerdo con las materias de interés particular.

La segmentación de los correos electrónicos es una tarea decisiva que debe realizarse con un objetivo claro. Se debe tener muy claro qué tipo de suscriptores se incluirán en cada segmento.

Para crear segmentos en Constant Contact, vamos al menú Contactos y hacemos clic en el enlace Segmentos. Después de eso, hacemos clic en el botón Crear segmento.

En la siguiente captura de pantalla, podemos ver cómo crear un segmento eligiendo los criterios correctos para nuestras necesidades.

Como podemos observar en la captura anterior, Constant Contact nos permite crear segmentos basados ​​en la actividad de los contactos. Estos incluyen, correos electrónicos enviados, abiertos, en los que se hizo clic o que no se abrieron.

También podemos incluir suscriptores de correo electrónico por detalles de contacto, incluidos el cargo, la ciudad, el país, etc.

Cuarto paso: Crear una campaña de correo electrónico dirigida

Después de crear los segmentos, la siguiente tarea es crear una campaña de correo electrónico dirigida específicamente o crear una explosión de correo electrónico.

Podemos hallar diferentes maneras de crear una campaña de correo electrónico, dependiendo del software de marketing de correo que utilicemos.

Para crear una campaña de correo electrónico en Constant Contact, vamos al menú Campañas y luego hacemos clic en el botón Crear.

A continuación, podemos elegir la opción de correo electrónico.

Después de esto, veremos gran cantidad de plantillas de correo electrónico prefabricadas listas para ser utilizadas. Podemos obtener una vista previa de las plantillas de manera individual o simplemente escribimos una palabra clave para buscar una plantilla.

Veamos un ejemplo

Por ejemplo, buscaremos la palabra clave venta.

Como podemos ver en la captura de pantalla anterior, aparecerán algunas de las plantillas disponibles para ventas. Por ejemplo, elegiremos Venta por tiempo limitado.

Luego de esto, se abrirá la página del generador de campañas de correo electrónico. Primero, nombramos nuestra campaña.

A continuación, hacemos clic sobre nuestra plantilla para abrir la configuración de los correos electrónicos.

Después de eso, editamos el asunto de nuestro correo electrónico. También podemos personalizar el asunto del correo agregando el nombre del suscriptor. Hacemos clic en la opción Personalizar.

A continuación, podemos elegir el nombre o cualquier otro detalle de contacto para insertar en la línea del asunto.

También podemos ingresar un nombre genérico como Cliente, Usuario o Amigo para dirigirnos a los usuarios cuyos nombres no están disponibles. Una vez hecho esto, hacemos clic en el botón Insertar.

Veremos un texto con grandes corchetes agregados en la línea de asunto. Por ejemplo, [[PRIMER NOMBRE O “Usuario”]] en la captura de pantalla a continuación.

Después de esto, editamos el encabezado anterior de nuestro correo electrónico, desde Nombre (nombre de la empresa u organización), dirección, y luego hacemos clic en el botón Guardar.

El siguiente paso es personalizar el cuerpo del correo electrónico. Simplemente hacemos clic en cualquier elemento del correo electrónico para editarlo o cambiarlo.

También podemos arrastrar y soltar los elementos y diseños de Build desde la barra lateral izquierda.

Una vez que hayamos completado el diseño de nuestro correo electrónico, podemos revisar y obtener una vista previa del mismo. Si nos parece que está bien, hacemos clic en el botón Continuar ubicado en la esquina superior derecha.

En la siguiente imagen, veremos las opciones de envío de correo electrónico (explosión). Podemos seleccionar destinatarios de listas de correo electrónico o segmentos. Por ejemplo, elegiremos el segmento que creamos anteriormente.

En la barra lateral derecha, veremos las opciones para enviar nuestra campaña de correo electrónico ahora o programar para más adelante.

Quinto paso: Medir los resultados y mejorar la entrega de correo electrónico

Enviar una campaña por correo electrónico no significa que el trabajo haya terminado. Después de publicar la explosión de correo electrónico, debemos medir los resultados obtenidos y ver cómo los destinatarios interactúan con ellos.

Los mejores servicios de marketing por correo electrónico como Constant Contact tienen una función integrada de estadísticas de los correos electrónicos enviados.

Para ver las estadísticas de nuestra campaña de correo electrónico, hacemos clic en el menú Informes ubicado en la parte superior.

También podemos apreciar el rendimiento de nuestras campañas de correo electrónico individualmente haciendo clic en ellas.

Veremos la tasa de apertura de correos electrónicos, el total de correos enviados, devoluciones y entregas exitosas. Los informes también nos revelarán la tasa de clics, los que no se abrieron, los que anularon su suscripción y los marcados en las estadísticas como spam.

El mayor desafío del envío masivo de correos electrónicos es su capacidad de entrega. Muchas veces, nuestros correos electrónicos no se entregan en absoluto ni se envían directamente al buzón de correo no deseado.

Aquí mostramos algunas técnicas probadas para mejorar la capacidad de entrega de correo electrónico:

• Actualizar la lista de correos electrónicos de vez en cuando para eliminar direcciones de correo falsas, correos eliminados, etc.
• Mantener la frecuencia de los correos electrónicos (sin picos)
• Evitar líneas de asunto engañosas
• Hacer que nuestros correos sean útiles, valiosos y de contenido atractivo

Algunos ejemplos de explosión de correos que pueden resultar exitosos

Existen 2 tipos de correos electrónicos utilizados para la comercialización: correos de difusión (correos electrónicos masivos) y correos activados automáticamente.

Los correos activados son correos que se envían a los clientes de manera automática luego de una acción específica. Como ejemplo, podemos remitir un correo electrónico de bienvenida que se activa automáticamente después de ocurrir una suscripción en nuestra lista.

Las explosiones de correo son distintas debido a que son producto de campañas creadas manualmente para ser enviadas a un gran segmento de manera simultánea. El envío de correos electrónicos masivos se realiza con la convicción de que el mensaje resultará útil para cada usuario de la lista o segmento.

Esto quiere decir que no es correcto enviar un correo dando la bienvenida a la totalidad de la lista de correo electrónico que incluya a los clientes ya suscritos.

Por lo tanto, los correos electrónicos masivos pueden usarse solo para propósitos específicos. Aquí les mostramos los mejores ejemplos de correo masivo:

Venta Express

Si estamos ofreciendo una venta express, podemos enviar correos de difusión y abundantes para informar a todos nuestros suscriptores.

Seguidamente presentamos dos ejemplos de líneas de asunto para una explosión del correo de venta express:

• [VENTA EXPRESS] Zapatos para dama 30% -50% de rebaja!
• [VENTA DE OCASIÓN] ¡Descuentos desde 30% -50% en equipos de pesca hasta hoy!

Información de un evento tipo seminario web

Si realizamos capacitaciones en línea y eventos web para nuestros usuarios, podemos enviar correos de difusión.

Aquí, un par de líneas de asunto de correo electrónico para una explosión del correo electrónico de información de un evento:

• ENTRENAMIENTO EN VIVO: 5 recomendaciones para crear una campaña de correo electrónico ganadora
• ACOMPÁÑENOS EN VIVO: Este lunes a las 6 PM no te pierdas nuestro seminario de marketing SIN COSTO

Nuevos productos

Podemos transmitir un correo masivo cuando lanzamos un producto nuevo. Es mejor clasificar la lista en usuarios ya suscritos y suscriptores nuevos, para que podamos remitirles campañas separadas de acuerdo con sus tendencias.

Boletines o reportes informativos

Los reportes informativos son la forma más utilizada de correos electrónicos de difusión.

Las noticias, las webs de revistas, los blogs también algunas empresas de marketing u organizaciones sin fines de lucro, envían reportes informativos. Esto con la finalidad de mantener a sus suscriptores informados sobre las últimas novedades y sucesos de relevancia en determinadas áreas.

Si este artículo te ha ayudado a comprender cómo producir una explosión de correo electrónico correctamente, te invitamos a revisar nuestras guías y publicaciones en Ayuda Hosting.