Hoy en Ayuda Hosting, les mostraremos cómo iniciar sesión en HostGator. Cuando nos suscribimos a HostGator recibimos un correo electrónico de bienvenida con todas las indicaciones para ingresar tanto al área de facturación como al cPanel.
Por un tema de seguridad, las informaciones de inicio de sesión en las cuentas de facturación y de cPanel son diferentes. Aunque ambos accesos siguen siendo diferentes en cuanto a las credenciales de entrada, HostGator implementó el inicio de sesión único.
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Inicio de sesión único
Si empleamos el inicio de sesión único, podremos verificar nuestra facturación, ver y administrar los tickets de soporte y navegar por nuestro cPanel y el área de facturación fácilmente.
Podemos ingresar al inicio de sesión único en https://portal.hostgator.com. Para ingresar colocaremos nuestra dirección de correo electrónico principal y contraseña de facturación.
¿Olvidamos nuestra contraseña?
Si hemos olvidado nuestra contraseña de inicio de sesión de facturación: nos vamos a https://portal.hostgator.com y hacemos clic en Olvidé mi contraseña.
Ingresamos la dirección de correo electrónico principal de nuestra cuenta de facturación y hacemos clic en Enviar contraseña. Hecho esto, recibiremos un correo electrónico con un enlace y las instrucciones sobre cómo restablecer nuestra contraseña.
¿Seguimos sin poder ingresar?
Si aún no podemos iniciar sesión, debemos asegurarnos de emplear la dirección de correo electrónico correcta. Es decir, la dirección de correo electrónico que proporcionamos al momento de registrarnos en HostGator.
Para ingresar nuestra dirección de correo electrónico, lo haremos en minúsculas. Debemos recordar que la contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas.
No es recomendable copiar y pegar direcciones de correo o contraseñas. Es fácil copiar inadvertidamente espacios en blanco adicionales, tanto al al principio, como al final de la dirección de correo o de la contraseña.
Si tenemos problemas para iniciar sesión en nuestro Portal del cliente, es recomendable comunicarnos con el soporte de HostGator por teléfono o por chat en vivo, en caso de no poder resolver el problema por nosotros mismos.
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Esperamos que este artículo sobre cómo iniciar sesión en HostGator, les haya resultado útil. Más información sobre este y otros temas en Ayuda Hosting.
