Conocer las estadísticas de marketing por correo electrónico nos permite utilizar esta herramienta para mejorar las condiciones de nuestro negocio. Existen varios canales de marketing que las empresas pueden explorar hoy para impulsar su crecimiento.
Sin embargo, el marketing por correo electrónico sigue siendo una de las herramientas de marketing más eficaces que podemos utilizar para atraer nuevos clientes y llegar a los clientes potenciales.
A través de los correos electrónicos de marketing, podemos distribuir contenido, promover nuestra marca y generar clientes potenciales de manera rentable.
Índice
Estadísticas de marketing por correo electrónico en 2021
En este artículo de Ayuda Hosting, les mostraremos las principales estadísticas de marketing por correo electrónico en 2021. Adicionalmente, haremos algunas sugerencias para mejorar nuestro marketing por correo electrónico.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar el marketing por correo electrónico?
Dirigir un negocio consiste esencialmente en tomar una serie de decisiones que impactan nuestro futuro. Una de esas decisiones es administrar eficientemente nuestros recursos limitados y elegir los canales de marketing más adecuados.
Existen por lo menos, seis razones indiscutibles por las que el marketing por correo electrónico es importante para nuestra empresa:
- El marketing por correo electrónico es menos diluido que otros canales de comercio electrónico. Una sólida campaña de marketing por correo electrónico es más fácil de administrar que múltiples estrategias dirigidas a los usuarios por varios canales.
- Casi todo el mundo lo usa. En 2020 más de 4,03 mil millones de personas poseían al menos una dirección de correo electrónico.
- Tiene el mayor retorno de la inversión (ROI). En promedio, una campaña de marketing por correo electrónico genera $ 42 por cada $ 1 gastado, un 4.200 % de ROI (OptinMonster).
- Utiliza marketing directo. Los mensajes no dependen de miradas fugaces en una línea de tiempo, sino que se envían directamente a la bandeja de entrada del usuario.
- La gente demanda personalización. De hecho, el 74 % de las personas detesta ver contenido irrelevante.
- Es medible. El seguimiento de nuestras campañas es más fácil ya que los análisis son nativos de las plataformas de marketing por correo electrónico.
Ahora que hemos entendido por qué el marketing por correo electrónico es importante, echemos un vistazo a las estadísticas útiles del marketing por correo electrónico.
Además, conoceremos los datos del marketing por correo electrónico de los últimos años para ayudarnos con las campañas de marketing por correo electrónico.
Las siguientes estadísticas de marketing por correo electrónico muestran por qué el marketing por correo electrónico es importante y por qué enviar correos electrónicos de marketing debe ser una prioridad para nuestro negocio.
Estadísticas generales de correo electrónico
El poder de los correos electrónicos de marketing ha sido cuestionado una y otra vez. Incluyendo las muchas declaraciones que dicen que el marketing por correo electrónico está muerto.
Las siguientes estadísticas de correo electrónico que hemos recopilado, muestran lo contrario.
- En 2020 existían aproximadamente 4,037 mil millones de usuarios de correo electrónico en todo el mundo, lo que resultó en un promedio de 306,4 mil millones de correos electrónicos enviados por día (Statista, 2021).
- El uso del correo electrónico en España ha pasado del 68 % en 2017 a 76 % en 2020 (Statista, 2021).
- El 61% de los consumidores prefiere ser contactado por correo electrónico cuando se comunica con las marcas (Statista, 2021).
- El 86 % de los profesionales priorizan sus conexiones de correo electrónico sobre otras alternativas de comunicación (HubSpot).
- El 58 % de las personas, revisa sus correos electrónicos a primera hora de la mañana (OptinMonster).
- El correo electrónico es la segunda plataforma más popular para compartir contenido para el 70 % de los profesionales dentro de una empresa o industria (DemandGen Report, 2020).
Estadísticas de ROI de marketing por correo electrónico
Para cualquier campaña sólida de marketing por correo electrónico, la tasa de apertura y la tasa de conversión son dos de las métricas más importantes para realizar un seguimiento del ROI.
- Por cada $ 1 gastado en marketing por correo electrónico, ya sea que estemos utilizando un servicio de boletín informativo o una agencia de marketing, el ROI potencial es tan alto como $ 42 en promedio (OptinMonster, 2019).
Cuando se ejecuta o cuando se trabaja correctamente con una agencia de marketing por correo electrónico adecuada, nuestra empresa puede disfrutar potencialmente de un ROI del 4.200 %.
- Estas son las estadísticas promedio de marketing por correo electrónico que podemos esperar en relación con la tasa de conversión promedio: tasa de apertura de marketing por correo electrónico (18,0 %), tasa de clics (2,6 %), tasa de clics de apertura (14,1 %) y cancelación de suscripción tasa (0,1 %) (Campaign Monitor).
Estos son promedios calculados para todas las industrias. Pero, ¿Cuánto es una buena tasa de apertura y una buena tasa de conversión? Nuestra industria, junto con otros factores como la audiencia objetivo y el tipo de campaña, todos juegan un papel que influye en las estadísticas de marketing por correo electrónico como resultado de una campaña.
- Las empresas tienen seis veces más probabilidades de obtener clics de las campañas de marketing por correo electrónico que de los tweets (Campaign Monitor).
Una vez que nuestra audiencia se inscribe en nuestra web, se nos otorga licencia para enviar correos electrónicos promocionales, lo cual no es el caso en las redes sociales. Podemos aprovechar estas estadísticas de correo electrónico vinculando a una página de inicio de marketing de alto rendimiento para obtener mayores ganancias.
- Los compradores tienden a gastar un 138 % más en sus compras después de recibir ofertas por correo electrónico (Hatchbuck).
Un simple correo electrónico que informe a nuestra audiencia sobre una promoción específica puede influir en ellos para que gasten más y así aprovechar las ofertas.
- Enviar un correo electrónico da como resultado un 10,7 % de incremento en las compras, pero enviar hasta tres correos electrónicos aumenta las compras en un 69 % (Omnisend, 2018).
Este es uno de esos datos interesantes de marketing por correo electrónico que muestran por qué siempre debemos hacer un seguimiento constante. No debemos tener miedo de enviar un recordatorio amable sobre los artículos en el carrito que los usuarios pueden haber olvidado. También podemos ofrecer un pequeño descuento como incentivo para completar la compra.
Estadísticas de marketing por correo electrónico en dispositivos móviles en 2021
El número de usuarios móviles aumentó en un 239 % de solo 1,06 mil millones de usuarios en todo el mundo en 2012 a 3,6 mil millones de usuarios en 2020. Esto muestra el rápido aumento en el uso de dispositivos móviles en la última década, cambiando la forma en que las personas emplean diversas tecnologías, incluido el correo electrónico.
Es por eso que debemos asegurarnos de que nuestra página de destino de marketing por correo electrónico sea compatible con dispositivos móviles.
Entonces, si todavía nos preguntamos, ¿por qué utilizar el marketing por correo electrónico para usuarios de dispositivos móviles?, entonces estas estadísticas de correo electrónico móvil deberían proporcionarnos las respuestas que buscamos.
Cerca del 50 % de todos los correos electrónicos se leen en dispositivos móviles (IBM).
- Sin embargo, ¿Qué significa esta información de marketing por correo electrónico? Esta estadística de correo electrónico sugiere que corremos el riesgo de perder la mitad de toda nuestra audiencia si no optimizamos nuestros correos electrónicos para los dispositivos móviles. Acortar la línea de asunto de nuestro correo electrónico, comenzar con un encabezado sólido y equilibrar el tamaño de nuestras imágenes y texto son algunas de las estrategias que podemos implementar. Podemos consultar con una empresa de marketing por correo electrónico o con un servicio de boletines por correo electrónico al respecto.
El 42,3 % de los usuarios móviles eliminará instantáneamente un correo electrónico si no se muestra correctamente en su dispositivo móvil (SaleCycle).
- Esta es otra estadística poderosa del correo electrónico que muestra que necesitamos elevar nuestros esfuerzos de marketing por correo electrónico móvil y hacer que los correos electrónicos respondan mejor en los dispositivos móviles.
El uso de dispositivos móviles como método principal para leer correos electrónicos es más común en el 40 % de los usuarios de 18 años o menos (Campaign Monitor)
- Si planeamos dirigirnos a un público más joven para un producto o servicio específico, es mejor asegurarnos de que nuestros correos electrónicos sean compatibles con dispositivos móviles.
Después de leer un correo electrónico en un dispositivo móvil inicialmente, un usuario tiene un 65 % más de probabilidades de hacer clic si vuelve a leer ese mismo correo electrónico en un escritorio más tarde (Campaign Monitor, 2018).
- Debemos crear contenido atractivo que despierte el interés de nuestros lectores. Y mientras lo hacemos, no debemos olvidar optimizar también nuestro correo electrónico y la página de inicio de marketing diseñado para PC de escritorio.
Cerca del 50 % de todos los correos electrónicos se leen en dispositivos móviles (IBM).
Contenido visual en correos electrónicos
Las personas son más propensas a reaccionar ante los estímulos visuales. Las personas se sienten más atraídas por las imágenes que por cualquier otra forma de medio. Esta es la razón por la cual, es más probable que las personas compren un producto después de ver un video o una buena fotografía.
A continuación, les presentamos algunas recomendaciones de marketing por correo electrónico sobre contenido visual y cómo podemos integrar el contenido visual en nuestras campañas de marketing.
Las líneas de asunto que contienen emojis conducen a una tasa de apertura de un 56 % más alta que los correos electrónicos con líneas de asunto de solo texto (Experian).
- Usar emojis para complementar las palabras en nuestra línea de asunto o reemplazar algunas de ellas para transmitir nuestro mensaje de una manera peculiar y efectiva. Algunos estudios incluso han demostrado que el uso de emojis conduce a mayores tasas de respuesta y participación.
Los emojis apropiados en las campañas navideñas reducen la tasa de quejas a menos del 1 % (Return Path).
- Esta es una pieza útil de información de marketing por correo electrónico para los servicios de marketing y las empresas que buscan utilizar el correo electrónico para el servicio al cliente.
Adjuntar un video en un correo electrónico de marketing da como resultado tres veces más clics y un aumento del 40 % en el ROI (V12).
- Mientras tanto, las imágenes estáticas, los GIF y otros gráficos también aumentan la tasa de apertura en un 27 % y el CTR en un 4,5 %. Es crucial asegurarnos de que nuestros videos y gráficos estén optimizados correctamente. El 74 % de los usuarios eliminarán un correo electrónico inmediatamente si los gráficos no se cargan dentro de los 5 segundos posteriores a la apertura del correo electrónico.
Algunos consejos rápidos sobre el poder de la personalización
Dado que los consumidores de hoy exigen interacciones personalizadas, las empresas deben apuntar a mejorar la personalización en sus estrategias de marketing por correo electrónico.
A continuación, algunas estadísticas de correo electrónico y consejos de marketing que podrán ayudarnos:
Obtener una línea de asunto correctamente
El 47 % de las personas decide abrir un correo electrónico en función de la línea de asunto (OptinMonster).
Del mismo modo, el 69 % de los usuarios decidirá denunciar los correos electrónicos como spam basándose únicamente en el asunto. Esta estadística destaca la importancia de la línea de asunto del correo electrónico. Además, de su influencia en el comportamiento del consumidor para obligarlo a abrir el correo electrónico.
Personalizar la línea de asunto
Las líneas de asunto de correo electrónico personalizadas conducen a tasas de apertura un 26 % más altas (Campaign Monitor).
Debemos asegurarnos de que el correo electrónico parezca que está destinado a la persona. Esto conduce a tasas de transacción 6 veces más altas. Pero no se trata solo de la línea de asunto.
En un estudio separado, el 88 % de los encuestados tenía más probabilidades de responder si el correo electrónico parecía haber sido creado específicamente para ellos.
Esta es la razón por la que el 77 % de los especialistas en marketing entregan contenido personalizado a través del correo electrónico para aquellos suscritos a un servicio de boletín informativo por correo electrónico.
Segmentar la audiencia
El promedio global de clics en campañas de correo electrónico segmentadas fue 100,95 % más alto que las campañas no segmentadas (Mailchimp).
En términos de ROI, la segmentación puede generar un enorme aumento del 760 % en los ingresos.
Verificar la relevancia
El 74 % de las personas detesta que se les muestre contenido que no les interesa (Akamai).
A continuación, presentamos algunos datos interesantes sobre el marketing por correo electrónico:
La información que no coincidente con una campaña de marketing por correo electrónico genera altas tasas de rebote. Los encuestados en un estudio de Adobe revelaron el tipo de contenido irrelevante que más rechazan:
- Intereses no coincidentes (34 %).
- Ofertas con vencimiento (24 %).
- Nombres mal escritos (15 %).
- Ubicación o temporada errónea (14 %).
- Promociones redundantes (13 %).
Mencionar al destinatario por su nombre en la línea de asunto
Las líneas de asunto personalizadas en los correos electrónicos conducen a un aumento del 26 % en las tasas de apertura (Campaign Monitor, 2019).
Incluso la simple mención del nombre del destinatario en la línea de asunto puede aumentar las tasas de apertura hasta en un 35 %.
Conclusión
El marketing por correo electrónico sigue siendo uno de los mejores canales para relacionarnos directamente con nuestro público objetivo.
Con altas tasas de penetración y un potencial aún mayor de retornos significativos, ejecutar una sólida campaña de marketing por correo electrónico debería ser una prioridad para nuestro negocio.
En este artículo, hemos compartido las estadísticas de marketing por correo electrónico de las que podemos beneficiarnos en las campañas de 2021.
Con estas estadísticas de marketing por correo electrónico, 2021 debería ser el año en que mejor aprovechemos el poder de la bandeja de entrada para hacer crecer nuestro negocio.
Una campaña de marketing por correo electrónico eficaz nos permite promover nuestra marca, nutrirnos de clientes potenciales y mantener a nuestros clientes habituales más comprometidos.
A medida que evoluciona el mercado con el marketing por correo electrónico, este es cada vez más sofisticado. Además, se vuelve más difícil ejecutar las campañas de manera correcta. Esta es la razón por la cual tantas empresas fracasan en el marketing.
Debemos trabajar con una empresa de marketing por correo electrónico de primer nivel. Esta empresa debe ofrecernos servicios de marketing de primer nivel para ejecutar nuestras campañas por correo electrónico de manera más eficaz.
Esperamos que este artículo sobre las estadísticas de marketing por correo electrónico en 2021, les haya resultado útil. Más información sobre este y otros temas en Ayuda Hosting.
