La gente está comprando en línea más que nunca, y los proveedores de envíos de todo el mundo todavía están operando. Si podemos empaquetar y enviar productos de manera segura, o brindar servicios virtualmente, nuestro negocio puede sobrevivir e incluso prosperar.
Para ayudar a las empresas durante la pandemia de COVID-19, Google está obsequiando 340 millones de dólares en créditos gratuitos de Google Ads a pequeñas empresas que han usado su plataforma desde principios de 2019.
Podemos canjear los créditos en cualquier momento hasta fines de 2020 y usarlos para todo tipo de anuncios: búsqueda, display, YouTube y Google Shopping.
Podemos encontrar las respuestas a las preguntas frecuentes aquí y consultar nuestra cuenta de Google Ads para obtener detalles específicos.
Para ayudar aún más, las tiendas en los EE.UU. ahora pueden incluir sus productos en Google Shopping de forma gratuita.
¿Cómo anunciar productos en Google de forma gratuita durante COVID-19?
En este artículo de Ayuda Hosting, les mostraremos algunas estrategias que nos ayudarán a anunciar nuestros productos en Google de forma gratuita durante el COVID-19.
Lo que debe hacer nuestro negocio
Para aprovechar al máximo nuestros anuncios, debemos conectarnos creativamente con los clientes que se enfrentan a las consecuencias del COVID-19. ¿Qué problemas enfrentan y qué podemos resolver?
- La gente está atrapada en casa. ¿Nuestro producto combate el aburrimiento o los mantiene involucrados mental o físicamente?
- Muchos cuidan de sus hijos todo el día, todos los días. ¿Ofrecemos actividades educativas o de entretenimiento?
- Algunos han perdido sus trabajos. ¿Podemos ayudarlos a ganar dinero en línea o brindar capacitación para ayudarlos a prepararse para el futuro?
- Otros trabajan desde su casa por primera vez. ¿Podemos hacerles esta transición más fácil?
- La mayoría tiene más estrés, más incertidumbre y menos paciencia. ¿Cómo podemos ser un apoyo para ellos?
Por supuesto, esta no es una lista exhaustiva. Demos un paso atrás y pensemos realmente en lo que están experimentando nuestros clientes, podemos encontrar formas de ayudarlos a superar este momento.
Comencemos por pensar en los desafíos que estamos experimentando. Tenemos tres estrategias a considerar:
Desarrollar nuevos productos, servicios o métodos de atención al cliente
Es posible que necesitemos encontrar formas de mantener a los clientes comprometidos de forma remota o reemplazar productos que han perdido demanda con artículos que son más relevantes.
O puede que deseemos que nuestras relaciones con los clientes sean más personales y de alto contacto: más llamadas telefónicas, chats en vivo, seminarios web e interacciones en las redes sociales.
La clave es continuar contactando a los clientes habituales y clientes potenciales. Satisfacer sus necesidades, ya sea mediante un servicio al cliente mejorado, nuevos productos, nuevos servicios o todo lo anterior.
Aprovechar las extensiones de WooCommerce para maximizar los créditos publicitarios gratuitos de Google
La donación de Google de $ 340 millones en créditos publicitarios puede ser muy útil para mantenernos frente a los clientes. A pesar de la necesidad de distancia física, no tenemos que ser socialmente distantes. Deseamos estar allí para los clientes y comunicar que estamos listos para asociarnos con ellos para superar la crisis, pero no deseamos crear la impresión de que estamos tratando de explotar la crisis para obtener ganancias.
Los créditos publicitarios gratuitos pueden ayudar. Podemos crear una página de destino especial con productos y ofertas relacionados con el coronavirus y usar Google Ads para enviar personas a esa página. O utilizar los anuncios de búsqueda para impulsar esos productos a la parte superior de los resultados de búsqueda cuando alguien los esté buscando.
WooCommerce también ofrece varias extensiones para ayudarnos a usar Google Ads y Google Shopping de manera más efectiva sin invertir demasiado tiempo:
- Google Ads para WooCommerce nos ayuda a comercializar eficientemente nuestros productos en Google, Google Shopping, YouTube, Display Network y Gmail. Ejecutemos campañas publicitarias sin tener que administrar todos los detalles técnicos o ingresar manualmente información del producto. La extensión sincroniza nuestra comercialización con nuestro inventario y actualiza automáticamente nuestros anuncios a medida que realizamos cambios.
- Google Product Feed ayuda específicamente con Google Shopping al sincronizar nuestro inventario de WooCommerce con nuestra cuenta de Google Shopping. Es probable que hayamos visto anuncios de Google Shopping cuando realiza búsquedas en línea. Estas son imágenes de productos con precios que a veces aparecen sobre los resultados de búsqueda de texto. Tienden a obtener más clics que los anuncios puramente basados en texto, pero generalmente cuestan menos por clic. Esta extensión nos permite crear un feed en tiempo real para suministrar información del producto a Google Merchant Center, un requisito previo para configurar anuncios de productos.
Google Shopping requiere un poco más de trabajo para su configuración y administración. Sin embargo, tiene el potencial de ser muy poderoso para nuestro negocio.
Cambiar las ofertas
Actualizar nuestras ofertas es uno de los mejores movimientos que nuestra empresa puede hacer durante la pandemia de coronavirus. Este es el momento perfecto para rebajas especiales, ofertas por tiempo limitado, envíos gratis, obsequios y otras ofertas creativas para ahorrar dinero. Podemos agregar nuevos productos a los existentes y crear paquetes especiales de quedarse en casa. También, podemos asociarnos con otras empresas y trabajar juntos para llegar a una base de clientes más amplia. Un vendedor de juegos de mesa podría asociarse con una compañía de postres en línea para crear un paquete nocturno de juegos familiares.
La motivación aquí no es solo permanecer en el negocio, aunque sin duda es una prioridad, sino mostrarle a la gente que estamos con ellos. Entendemos las dificultades que enfrentan, porque nosotros también las enfrentamos y nuestra empresa quiere ayudar. La realidad es que cuando nuestros clientes tienen éxito, nuestro negocio tiene éxito. Así que podemos hacerlo más fácil para ellos y nos recordarán mucho después de que termine la crisis actual.
Debemos mantenernos motivados, fuertes y creativos. Con la ayuda de las herramientas de WooCommerce, nuestra comunidad local y los créditos publicitarios gratuitos de Google, nuestra empresa puede superar esta tormenta y ser más fuerte.
Esperamos que este artículo sobre cómo anunciar productos en Google de forma gratuita durante COVID-19, les haya resultado útil. Más información sobre este y otros temas en Ayuda Hosting. También le puedes echar un vistazo a nuestra publicación donde mostramos los nuevos iconos de concientización del COVID-19 que ha lanzado Font Awesome.
