Al visitar un sitio web, el navegador envía una solicitud al servidor del sitio para recibir los datos necesarios para mostrar la página. Esto suele suceder de manera normal y rápida, pero en otras ocasiones puede producirse demoras significativas que resultan en un error 504 Gateway Timeout.
Entender y resolver el error 504 Gateway Timeout puede ser de vital importancia para los usuarios que acceden a tu sitio web, como para ti como propietario de una o varias webs. Por eso, en este artículo conocerás las posibles causas detrás de este error y una serie de soluciones para restablecer una conexión exitosa con el sitio web deseado.
Índice
¿Qué es error un 504 Gateway?
Al visitar una página web, el navegador genera una solicitud que se le envía al servidor que aloja el sitio web, si todo sale bien se verá el contenido esperado, pero en caso que no suceda así, la solicitud se gestiona y el servidor devuelve un código de estado HTTP, el cual es un error 504.
Es decir, un error 504 Gateway Timeout es un mensaje que aparece cuando se produce una demora excesiva en la comunicación entre el servidor y el navegador web. Esto puede deberse a una variedad de razones, como problemas de conectividad, congestión en la red, sobrecarga del servidor o problemas de configuración incorrecta.
Resolver este error puede requerir acciones tanto del lado del servidor como del lado del usuario, esto lo veremos más adelante.
Las 5 causas del error 504 Gateway
▶️ Problemas de conectividad: Como cortes de red, interrupciones o una conexión de red deficiente, pueden causar retrasos en la comunicación entre el servidor y el navegador. ▶️ Tiempo de espera del servidor agotado: Suele suceder cuando el servidor remoto está sobrecargado, experimenta un alto tráfico o tiene un tiempo de respuesta lento. ▶️ Congestión en la red: Si hay una alta demanda de tráfico en la red o si hay congestión en los enlaces de red. ▶️ Problemas en el servidor remoto: Como fallos de hardware, errores en la aplicación o congestión en el tráfico entrante. ▶️ Configuración incorrecta del servidor: Como límites de tiempo de espera demasiado cortos o restricciones de recursos inadecuadas.
Los 2 tipos de mensajes de error HTTP 504
Existen dos tipos de mensajes de error 504 que puedes encontrar:
1. 504 Gateway Timeout
Es el mensaje de error más común e indica que el servidor actuó como una puerta de enlace o intermediario entre el navegador y otro servidor, pero no pudo recibir una respuesta a tiempo.
Suele suceder cuando el servidor remoto al que se envió la solicitud tarda demasiado en responder, superando el tiempo límite establecido.
2. 504 Gateway Timeout – HTTP Version Not Supported
Ocurre cuando el servidor no admite la versión del protocolo HTTP utilizada por el navegador. Para solucionar este tipo de error, se puede actualizar el servidor o el navegador para resolver la incompatibilidad.
Las 7 formas de solucionar el Gateway Timeout 504
Un error 504 puede ocasionar una pérdida significativa de tráfico, siendo a la vez muy molesto para los usuarios, por eso a continuación conoce las diferentes formas para solucionar este problema, tanto si eres un usuario o el propietario de un sitio web.
Para los usuarios
Suele ser extraño que el problema venga del lado del usuario, aun así algunas de las cosas que se puede hacer son las siguientes:
1. Actualizar la página: En algunos casos, el error 504 puede ser temporal y se resuelve refrescando la página.
2. Verificar la conectividad de red: Verifica si otros sitios web se cargan correctamente en tu navegador. Si es un problema de conectividad, reinicia el router o ponte en contacto con el proveedor de servicios de Internet.
3. Limpia la caché del navegador: La caché del navegador puede almacenar versiones antiguas de los sitios web, lo que podría causar errores de carga.
Para el propietario del sitio web
4. El servidor proxy: El error 504 muchas veces tiene que ver con el servidor proxy, ya sea porque la web está teniendo un aumento de tráfico o hay picos de carga, para ello necesitarás aumentar los recursos del proxy.
5. Considera el uso de un CDN: Puede ayudar a mejorar la entrega de contenido y reducir la carga en el servidor.
6. Los CMS: Un mal funcionamiento de un gestor de contenidos (CMS) puede dar un error 504, así que puedes revisar la configuración del CMS y la estructura de la base de datos. Si usas WordPress el problema puede venir de los plugins, en este caso desactiva todos y comprueba si así se soluciona el error.
7. Contactar con el proveedor de hosting: En el caso de que ninguna solución funcione y el error persiste, es mejor contactar con el proveedor de hosting.
¿Qué efecto produce el error 504 http en el SEO?
Los errores 504 pueden ocasionar impactos negativos en el SEO, como la disminución en la visibilidad de búsqueda, ya que Google prefiere mostrar resultados de búsqueda de sitios web que estén disponibles y sean accesibles para los usuarios. Un error 504 puede ser interpretado como que el sitio no está disponible o tiene problemas de rendimiento.
Además, la página web puede perder posiciones en el ranking de búsqueda, dificultando que los usuarios encuentren tu sitio web, ya que la disponibilidad del sitio es un factor importante para los motores de búsqueda. La experiencia de usuario también se verá afectada, ocasionando una tasa alta de rebote y una disminución en el tiempo de permanencia en el sitio.
Si el error 504 persiste, puede provocar que los usuarios consideren el sitio web como poco fiable, afectando considerablemente la reputación de tu marca.
Conclusión
El error 504 Gateway Timeout indica una demora en la comunicación entre el servidor y el navegador, que puede ser ocasionado por distintas razones como problemas de conectividad, servidores sobrecargados o configuraciones incorrectas.
Por eso, es muy importante solucionar este problema lo antes posible, ya que puede traer impactos negativos en el SEO, como la pérdida de posiciones en el ranking o una mala experiencia de usuario. Lo bueno, es que existen varias formas de solucionar este error y en el caso de que no puedas resolverlo siempre podrás comunicarte con tu proveedor de hosting para que te ayude.
